Politique en matière de cookies

1. PRÉFACE ET CHAMP D APPLICATION

La présente Politique en matière de cookies a été élaborée dans le but d illustrer, de manière transparente et compréhensible, les modalités selon lesquelles les cookies et des technologies de suivi similaires sont utilisés dans le cadre de la plateforme web officielle dédiée au complément alimentaire désigné sous le nom de PulsActive. Ce document s adresse à toutes les personnes physiques qui interagissent avec l infrastructure numérique, qui naviguent sur les pages ou qui, de quelque manière que ce soit, établissent une relation communicative avec l entité responsable de la distribution.

Il convient de souligner fondamentalement que la protection de la vie privée dans l environnement numérique représente une valeur prioritaire, en pleine conformité avec les principes établis par le Règlement (UE) 2016/679, communément appelé Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après « RGPD »), ainsi qu avec la Directive 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, telle que modifiée par la Directive 2009/136/CE (ci-après « Directive ePrivacy »). La présente politique doit donc être considérée comme une partie intégrante et substantielle des conditions générales d utilisation des services offerts et complète la Politique de Confidentialité précédemment mise à disposition de la personne concernée.

L utilisation de cookies et de technologies similaires est employée par le Responsable du traitement dans le seul but de garantir le fonctionnement correct de la plateforme web, d améliorer l expérience de navigation pour l utilisateur et de collecter des informations sous forme agrégée pour des analyses statistiques. Il est précisé que le présent document ne s applique pas aux plateformes web de tiers vers lesquelles des liens peuvent être présents, pour lesquelles l utilisateur est invité à consulter les politiques respectives de manière indépendante.

2. DÉFINITIONS ET SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

Aux fins d une interprétation correcte du présent document, il est opportun de préciser le sens attribué à certains termes utilisés ici concernant l infrastructure technique :

Cookies : petits fichiers texte envoyés par le serveur web vers l appareil de l utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil capable de navigation) lors de l accès à la plateforme web. Ces fichiers sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de l appareil et sont retransmis au serveur lors de chaque visite successive.

Technologies Similaires : cette catégorie inclut, à titre d exemple et non de manière exhaustive, les balises web, les pixels clairs, les pixels et les objets de stockage local. Ces technologies servent des目的 analogues aux cookies et sont soumises au même cadre normatif concernant la protection des données à caractère personnel.

Cookies de Session : cookies qui sont stockés temporairement dans la mémoire du navigateur et sont effacés automatiquement upon la fermeture de la session du navigateur. Ils sont utilisés pour gérer la navigation au sein de la plateforme sans stocker d informations sur l appareil de l utilisateur pendant des périodes prolongées.

Cookies Persistants : cookies qui restent stockés sur l appareil de l utilisateur pendant une période de temps prédéterminée, jusqu à leur expiration naturelle ou jusqu au moment où l utilisateur procède à leur suppression manuelle. Ils sont utilisés pour mémoriser les préférences et reconnaître l utilisateur lors de visites successives.

Cookies Propriétaires : cookies qui sont installés et gérés directement par le Responsable du traitement de la plateforme web visitée par l utilisateur.

Cookies Tiers : cookies qui sont installés et gérés par des sujets différents du Responsable du traitement, typiquement des fournisseurs de services utilisés par la plateforme (par exemple, services d analytique, de publicité ou d intégration de réseaux sociaux).

3. CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉS

Au cours de la navigation sur la plateforme web officielle de PulsActive, différentes catégories de cookies peuvent être utilisées, chacune caractérisée par des fonctions et des objectifs spécifiques. Ces catégories sont subdivisées comme suit :

Cookies Techniques : ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme web et à la fourniture des services explicitement demandés par l utilisateur. Sans l utilisation de tels cookies, certaines activités ne seraient pas possibles à réaliser. Cette catégorie inclut, par instance, les cookies qui permettent la gestion du panier d achat, la mémorisation de la langue sélectionnée ou l authentification pour les zones réservées. Conformément au cadre normatif en matière de vie privée, l installation de cookies techniques ne nécessite pas le consentement préalable de l utilisateur, étant donné qu ils sont indispensables à la prestation du service.

Cookies Analytiques : ces cookies sont utilisés pour collecter des informations, sous forme agrégée et anonymisée, sur le nombre d utilisateurs et sur les modalités selon lesquelles ils visitent la plateforme web. Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et pour l amélioration de la qualité des services offerts. Lorsque ces cookies sont utilisés d une manière qui ne permet pas l identification de l utilisateur unique, ils sont assimilés aux cookies techniques aux fins de la législation applicable.

Cookies de Profilage : ces cookies sont utilisés pour créer des profils relatifs à l utilisateur et sont employés afin d envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences manifestées par celui-ci lors de la navigation. Étant donné la nature invasive que tels dispositifs peuvent avoir dans la sphère de la vie privée des utilisateurs, la législation européenne établit que la personne concernée doit être adéquatement informée de l utilisation de tels cookies et doit exprimer son consentement valide. Il est précisé que la plateforme web de PulsActive utilise des cookies de profilage uniquement upon l acceptation explicite par l utilisateur via la bannière dédiée.

Cookies de Réseaux Sociaux : ces cookies sont utilisés pour permettre l interaction de l utilisateur avec les réseaux sociaux directement depuis les pages de la plateforme web. Ils sont utilisés, par exemple, pour permettre le partage de contenus ou pour exprimer une appréciation via les fonctionnalités de « like » ou de « partage ». La gestion des informations collectées par des tiers via ces cookies est régie par les politiques de confidentialité respectives des plateformes de réseaux sociaux, auxquelles il est fait référence.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT VIA COOKIES

Le traitement des informations collectées via les cookies et des technologies similaires est effectué pour des objectifs spécifiques et légitimes, tels qu énumérés ci-dessous :

Fonctionnalité de la Plateforme : assurer que la plateforme web fonctionne correctement, permettant à l utilisateur de naviguer et d utiliser les diverses sections sans impediments techniques. Cela inclut la mémorisation des articles insérés dans le panier d achat durant le processus d achat du complément alimentaire PulsActive.

Amélioration du Service : comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme web, en identifiant d éventuelles criticalités ou zones d amélioration. Cela permet au Responsable du traitement d optimiser la structure des pages et les contenus offerts.

Sécurité : surveiller le trafic et prévenir les activités frauduleuses ou les accès non autorisés aux systèmes. Un tel traitement est fondamental pour garantir l intégrité des transactions commerciales et la protection des données des clients.

Personnalisation : mémoriser les préférences exprimées par l utilisateur, telles que la langue de navigation ou la région d intérêt, afin d offrir une expérience plus adaptée lors de visites successives.

Marketing et Publicité : proposer des communications commerciales pertinentes pour les intérêts de l utilisateur, uniquement dans l hypothèse où un consentement explicite a été fourni. De telles activités sont menées en conformité avec les principes de minimisation des données et de limitation des finalités.

5. GESTION DU CONSENTEMENT

Conformément aux dispositions du RGPD et de la Directive ePrivacy, l installation de cookies qui ne sont pas strictement techniques est subordonnée à l acquisition du consentement libre, spécifique, éclairé et univoque de la personne concernée. Lors du premier accès à la plateforme web, l utilisateur se verra présenter une bannière dédiée contenant une information résumée concernant l utilisation des cookies.

Via cette bannière, l utilisateur a la faculté de :

• Accepter l utilisation de toutes les catégories de cookies, y compris les cookies de profilage et de marketing ;
• Rejeter l utilisation des cookies non essentiels, en consentant uniquement aux cookies techniques nécessaires au fonctionnement ;
• Personnaliser les préférences, en sélectionnant spécifiquement quelles catégories de cookies autoriser.

Il est souligné que le consentement fourni n est valide que pour le domaine de la plateforme web officielle de PulsActive. L utilisateur conserve le droit de modifier ses choix concernant les cookies à tout moment, en accédant au panneau de paramètres dédié disponible sur la plateforme web ou en modifiant la configuration du navigateur comme illustré dans la section successive. Le retrait du consentement n affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

6. COOKIES TIERS ET SERVICES EXTERNES

La plateforme web peut utiliser des services gérés par des tiers qui pourraient installer des cookies sur l appareil de l utilisateur. Ces sujets agissent en tant que responsables du traitement autonomes ou en tant que sous-traitants, selon la configuration spécifique du service. Les catégories de services tiers potentiellement utilisés incluent :

• Services d Analytique Web : utilisés pour surveiller et analyser le trafic de la plateforme web et pour garder une trace du comportement des utilisateurs. Les informations collectées sont utilisées pour préparer des rapports sur les activités de la plateforme et pour les partager avec d autres services développés par le fournisseur.
• Services d Interaction avec les Réseaux Sociaux : utilisés pour permettre des interactions avec des plateformes sociales externes directement depuis les pages de cette plateforme web. Les interactions et informations acquises par cette plateforme web sont soumises aux paramètres de confidentialité de l utilisateur relatifs à chaque réseau social.
• Services de Publicité et de Marketing : utilisés pour gérer les espaces publicitaires sur la plateforme web, affichant potentiellement des publicités basées sur les intérêts de l utilisateur.

Le Responsable du traitement n a pas de contrôle direct sur les cookies installés par des tiers. Par conséquent, pour des informations détaillées concernant les modalités de traitement, les finalités et les modalités pour désactiver tels cookies, l utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité et les politiques en matière de cookies des sujets tiers respectifs, disponibles sur leurs plateformes web officielles.

7. MODALITÉS DE DÉSACTIVATION ET CONFIGURATION DU NAVIGATEUR

La personne concernée conserve la faculté de modifier la configuration du navigateur afin de désactiver les cookies ou de recevoir un avertissement chaque fois qu un cookie est proposé pour installation sur l appareil. Il est opportun de souligner que la désactivation totale des cookies pourrait compromettre le fonctionnement correct de certaines sections de la plateforme web, limitant la possibilité d utiliser certains services, tels que la finalisation de la commande d achat pour le produit PulsActive.

Chaque navigateur présente des modalités spécifiques pour la gestion des cookies. Généralement, il est possible d accéder au menu des paramètres ou des préférences du navigateur pour visualiser la liste des cookies installés et procéder à leur suppression sélective ou totale. L utilisateur peut également utiliser les fonctionnalités de « navigation privée » ou de « mode incognito », qui permettent la navigation sans laisser de traces de cookies sur l appareil, bien que de telles modalités ne garantissent pas une anonymité absolue vis-à-vis du Fournisseur d Accès Internet.

Il est recommandé de maintenir le navigateur mis à jour vers la dernière version disponible, afin de bénéficier des fonctionnalités de sécurité les plus récentes et des outils de gestion concernant la vie privée. Des instructions spécifiques aux navigateurs les plus courants sont généralement disponibles sur les pages de support officielles des développeurs de logiciels respectifs.

8. PÉRIODE DE CONSERVATION DES COOKIES

La durée des cookies varie en relation avec la typologie et la finalité pour lesquelles ils sont utilisés. Les cookies de session sont effacés automatiquement upon la terminaison de la session de navigation. Les cookies persistants restent sur l appareil pendant une période variable de quelques jours à plusieurs mois, comme spécifié dans la configuration du cookie unique.

À l expiration de la période prédéterminée, le cookie cesse d être actif et n est plus utilisé pour la collecte d informations. L utilisateur peut, dans tous les cas, procéder à la suppression manuelle des cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou via les outils dédiés fournis sur la plateforme web. Le Responsable du traitement s engage à conserver les informations collectées via les cookies uniquement pour le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités indiquées dans la présente politique.

9. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Le Responsable du traitement se réserve la faculté de modifier, d intégrer ou de mettre à jour la présente Politique en matière de cookies, également en relation avec d éventuels changements du cadre normatif, de l évolution des services offerts ou de l introduction de nouvelles technologies. Les modifications deviendront effectives à partir du moment de leur publication sur la plateforme web.

Dans l hypothèse de changements significatifs concernant les typologies de cookies utilisés ou les finalités du traitement, le Responsable du traitement informera les utilisateurs via des canaux appropriés, tels qu une nouvelle présentation de la bannière de consentement ou une communication par courriel, si les coordonnées sont disponibles. Il est donc recommandé aux utilisateurs de consulter périodiquement cette section, afin de rester informés des modalités d utilisation des cookies et de la protection des données à caractère personnel lors de la navigation.

10. DISPOSITIONS FINALES

La présente Politique en matière de cookies est régie par la loi de l État Membre de l Union Européenne dans lequel le Responsable du traitement a son siège social, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur établies par la législation communautaire. Pour tout litige relatif à l interprétation ou à l exécution de la présente politique, le for compétent sera celui du lieu de résidence ou du domicile électif du consommateur, s il réside sur le territoire de l Union Européenne.

Le Responsable du traitement reste à l entière disposition des personnes concernées pour toute clarification ou information supplémentaire concernant l utilisation des cookies et des technologies similaires, via les canaux de contact dédiés mis à disposition sur la plateforme web officielle. Nous affirmons notre engagement à mener nos activités avec intégrité, transparence et respect du droit fondamental à la vie privée de chaque individu qui choisit d utiliser les services connectés au complément alimentaire PulsActive.

Ce document a été préparé conformément aux standards européens pour la protection des données et reflète les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité tels qu inscrits dans le Règlement Général sur la Protection des Données et la Directive ePrivacy.