Política de Cookies

1. PREFACIO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Cookies ha sido elaborada con la intención de ilustrar, de manera transparente y comprensible, las modalidades según las cuales se utilizan las cookies y tecnologías de rastreo similares dentro del marco de la plataforma web oficial dedicada al suplemento dietético denominado PulsActive. Este documento está dirigido a todas las personas físicas que interactúan con la infraestructura digital, que proceden a la navegación de las páginas o que, de cualquier manera, establecen una relación comunicativa con la entidad responsable de la distribución.

Es de fundamental importancia subrayar que la protección de la privacidad en el entorno digital representa un valor prioritario, en plena conformidad con los principios establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679, comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (en adelante "RGPD"), así como con la Directiva 2002/58/CE relativa al tratamiento de datos personales y a la protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, modificada posteriormente por la Directiva 2009/136/CE (en adelante "Directiva ePrivacy"). La presente política debe considerarse, por tanto, una parte integral y sustancial de las condiciones generales de uso de los servicios ofrecidos y complementa la Política de Privacidad puesta previamente a disposición del interesado.

La utilización de cookies y tecnologías similares es empleada por el Responsable del Tratamiento con el propósito exclusivo de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma web, mejorar la experiencia de navegación para el usuario y recopilar información de forma agregada para análisis estadísticos. Se especifica que el presente documento no se aplica a plataformas web de terceros a las que puedan existir enlaces, para las cuales se invita al usuario a consultar las respectivas políticas de forma independiente.

2. DEFINICIONES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

A efectos de una correcta interpretación del presente documento, es oportuno especificar el significado atribuido a algunos términos utilizados aquí en relación con la infraestructura técnica:

Cookies: pequeños archivos de texto que son enviados por el servidor web al dispositivo del usuario (ordenador, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo capaz de navegación) durante el acceso a la plataforma web. Dichos archivos se almacenan posteriormente en el disco duro o en la memoria del dispositivo y se retransmiten al servidor en cada visita sucesiva.

Tecnologías Similares: esta categoría incluye, a modo de ejemplo y no de manera exhaustiva, web beacons, gifs claros, píxeles y objetos de almacenamiento local. Estas tecnologías sirven para propósitos análogos a las cookies y están sujetas al mismo marco normativo respecto a la protección de datos personales.

Cookies de Sesión: cookies que se almacenan temporalmente en la memoria del navegador y se cancelan automáticamente al cierre de la sesión del navegador. Se utilizan para gestionar la navegación dentro de la plataforma sin almacenar información en el dispositivo del usuario durante períodos prolongados.

Cookies Persistentes: cookies que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período de tiempo predeterminado, hasta su expiración natural o hasta el momento en que el usuario proceda a su cancelación manual. Se utilizan para memorizar preferencias y reconocer al usuario en visitas sucesivas.

Cookies Propias (First-Party): cookies que son instaladas y gestionadas directamente por el Responsable del Tratamiento de la plataforma web visitada por el usuario.

Cookies de Terceros: cookies que son instaladas y gestionadas por sujetos distintos al Responsable del Tratamiento, típicamente proveedores de servicios utilizados por la plataforma (por ejemplo, servicios de análisis, publicidad o integración de redes sociales).

3. CATEGORÍAS DE COOKIES UTILIZADAS

Durante la navegación en la plataforma web oficial de PulsActive, se pueden utilizar diferentes categorías de cookies, cada una caracterizada por funciones y propósitos específicos. Dichas categorías se subdividen de la siguiente manera:

Cookies Técnicas: estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma web y para la prestación de los servicios solicitados explícitamente por el usuario. Sin la utilización de dichas cookies, ciertas actividades no sería posible llevar a cabo. Esta categoría incluye, por ejemplo, cookies que permiten la gestión del carrito de compras, la memorización del idioma seleccionado o la autenticación para áreas reservadas. De conformidad con el marco normativo en materia de privacidad, la instalación de cookies técnicas no requiere el consentimiento previo del usuario, dado que son indispensables para la erogación del servicio.

Cookies Analíticas: estas cookies se utilizan para recopilar información, de forma agregada y anónima, sobre el número de usuarios y las modalidades según las cuales visitan la plataforma web. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines estadísticos y para la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos. Cuando dichas cookies se utilizan de una manera que no permite la identificación del usuario individual, se equiparan a las cookies técnicas a efectos de la legislación aplicable.

Cookies de Perfilado: estas cookies se utilizan para crear perfiles relativos al usuario y se emplean con el fin de enviar mensajes publicitarios acordes con las preferencias manifestadas por el mismo durante la navegación. Dada la naturaleza invasiva que dichos dispositivos pueden tener en la esfera de privacidad de los usuarios, la legislación europea establece que el interesado debe ser adecuadamente informado sobre la utilización de dichas cookies y debe expresar su consentimiento válido. Se especifica que la plataforma web de PulsActive utiliza cookies de perfilado solo tras la aceptación explícita por parte del usuario a través del banner dedicado.

Cookies de Redes Sociales: estas cookies se utilizan para permitir la interacción del usuario con redes sociales directamente desde las páginas de la plataforma web. Se utilizan, por ejemplo, para permitir el compartir contenidos o expresar apreciación a través de las funcionalidades de "me gusta" o "compartir". La gestión de la información recopilada por terceros a través de dichas cookies se rige por las respectivas políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales, a las cuales se hace referencia.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO MEDIANTE COOKIES

El tratamiento de la información recopilada a través de cookies y tecnologías similares se lleva a cabo para fines específicos y legítimos, enumerados a continuación:

Funcionalidad de la Plataforma: garantizar que la plataforma web funcione correctamente, permitiendo al usuario navegar y utilizar las diversas secciones sin impedimentos técnicos. Esto incluye la memorización de los artículos insertados en el carrito de compras durante el proceso de adquisición del suplemento dietético PulsActive.

Mejora del Servicio: comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma web, identificando cualquier criticidad o área de mejora. Esto permite al Responsable del Tratamiento optimizar la estructura de las páginas y los contenidos ofrecidos.

Seguridad: monitorear el tráfico y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados a los sistemas. Dicho tratamiento es fundamental para garantizar la integridad de las transacciones comerciales y la protección de los datos de los clientes.

Personalización: memorizar las preferencias expresadas por el usuario, como el idioma de navegación o la región de interés, con el fin de ofrecer una experiencia más adaptada en visitas sucesivas.

Marketing y Publicidad: proponer comunicaciones comerciales relevantes para los intereses del usuario, solo en la hipótesis de que se haya proporcionado un consentimiento explícito. Dichas actividades se llevan a cabo en cumplimiento con los principios de minimización de datos y limitación de la finalidad.

5. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la Directiva ePrivacy, la instalación de cookies que no sean estrictamente técnicas está subordinada a la adquisición del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del interesado. En el primer acceso a la plataforma web, se presentará al usuario un banner dedicado que contiene información resumida sobre la utilización de cookies.

A través de dicho banner, el usuario tiene la facultad de:

• Aceptar la utilización de todas las categorías de cookies, incluidas las de perfilado y marketing;
• Rechazar la utilización de cookies no esenciales, consintiendo solo las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento;
• Personalizar las preferencias, seleccionando específicamente qué categorías de cookies autorizar.

Se enfatiza que el consentimiento proporcionado es válido solo para el dominio de la plataforma web oficial de PulsActive. El usuario conserva el derecho de modificar sus elecciones respecto a las cookies en cualquier momento, accediendo al panel de configuración dedicado disponible en la plataforma web o modificando la configuración del navegador como se ilustra en la sección sucesiva. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

6. COOKIES DE TERCEROS Y SERVICIOS EXTERNOS

La plataforma web puede utilizar servicios gestionados por terceros que podrían instalar cookies en el dispositivo del usuario. Estos sujetos actúan como responsables del tratamiento autónomos o como encargados del tratamiento, dependiendo de la configuración específica del servicio. Las categorías de servicios de terceros potencialmente utilizados incluyen:

• Servicios de Analítica Web: utilizados para monitorear y analizar el tráfico de la plataforma web y hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios. La información recopilada se utiliza para preparar informes sobre las actividades de la plataforma y compartirlos con otros servicios desarrollados por el proveedor.
• Servicios de Interacción con Redes Sociales: utilizados para permitir interacciones con plataformas sociales externas directamente desde las páginas de esta plataforma web. Las interacciones e información adquiridas por esta plataforma web están sujetas a la configuración de privacidad del usuario relativa a cada red social.
• Servicios de Publicidad y Marketing: utilizados para gestionar espacios publicitarios en la plataforma web, mostrando potencialmente anuncios basados en los intereses del usuario.

El Responsable del Tratamiento no tiene control directo sobre las cookies instaladas por terceros. Por lo tanto, para obtener información detallada sobre las modalidades de tratamiento, los propósitos y las modalidades para deshabilitar dichas cookies, se invita al usuario a consultar las políticas de privacidad y las políticas de cookies de los respectivos sujetos terceros, disponibles en sus plataformas web oficiales.

7. MODALIDADES DE DESHABILITACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

El interesado conserva la facultad de modificar la configuración del navegador con el fin de deshabilitar las cookies o recibir una advertencia cada vez que se proponga instalar una cookie en el dispositivo. Es oportuno subrayar que la deshabilitación total de las cookies podría comprometer el correcto funcionamiento de algunas secciones de la plataforma web, limitando la posibilidad de utilizar ciertos servicios, como la finalización del pedido de compra del producto PulsActive.

Cada navegador presenta modalidades específicas para la gestión de cookies. Generalmente, es posible acceder al menú de configuración o preferencias del navegador para ver la lista de cookies instaladas y proceder a su cancelación selectiva o total. El usuario también puede utilizar las funcionalidades de "navegación privada" o "modo incógnito", que permiten la navegación sin dejar rastros de cookies en el dispositivo, aunque dichas modalidades no garantizan el anonimato absoluto en relación con el Proveedor de Servicios de Internet.

Se recomienda mantener el navegador actualizado a la última versión disponible, con el fin de beneficiarse de las características de seguridad más recientes y las herramientas de gestión relativas a la privacidad. Las instrucciones específicas para los navegadores más comunes están generalmente disponibles en las páginas de soporte oficiales de los respectivos desarrolladores de software.

8. PERÍODO DE RETENCIÓN DE COOKIES

La duración de las cookies varía en relación con la tipología y el propósito para el cual se utilizan. Las cookies de sesión se cancelan automáticamente al finalizar la sesión de navegación. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante un período variable desde unos pocos días hasta varios meses, según se especifique en la configuración de la cookie individual.

Al expirar el período predeterminado, la cookie deja de estar activa y ya no se utiliza para la recopilación de información. El usuario puede, en cualquier caso, proceder a la cancelación manual de las cookies en cualquier momento a través de la configuración del navegador o mediante las herramientas dedicadas proporcionadas en la plataforma web. El Responsable del Tratamiento se compromete a retener la información recopilada a través de cookies solo durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines indicados en la presente política.

9. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA

El Responsable del Tratamiento se reserva la facultad de modificar, integrar o actualizar la presente Política de Cookies, también en relación con eventuales cambios del marco normativo, a la evolución de los servicios ofrecidos o a la introducción de nuevas tecnologías. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma web.

En la hipótesis de cambios significativos respecto a las tipologías de cookies utilizadas o los propósitos del tratamiento, el Responsable del Tratamiento informará a los usuarios a través de canales apropiados, como una nueva presentación del banner de consentimiento o una comunicación vía correo electrónico, si los datos de contacto están disponibles. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección, con el fin de permanecer informados sobre las modalidades de utilización de cookies y la protección de datos personales durante la navegación.

10. DISPOSICIONES FINALES

La presente Política de Cookies se rige por la ley del Estado Miembro de la Unión Europea en el que el Responsable del Tratamiento tiene su domicilio social, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor establecidas por la legislación comunitaria. Para cualquier controversia relativa a la interpretación o ejecución de la presente política, el foro competente será el del lugar de residencia o domicilio electivo del consumidor, si reside dentro del territorio de la Unión Europea.

El Responsable del Tratamiento permanece a la completa disposición de los interesados para cualquier aclaración o información adicional sobre la utilización de cookies y tecnologías similares, a través de los canales de contacto dedicados puestos a disposición en la plataforma web oficial. Afirmamos nuestro compromiso de conducting nuestras actividades con integridad, transparencia y respeto al derecho fundamental a la privacidad de cada individuo que elige utilizar los servicios conectados al suplemento dietético PulsActive.

Este documento ha sido preparado de acuerdo con los estándares europeos para la protección de datos y refleja los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva consagrados en el Reglamento General de Protección de Datos y la Directiva ePrivacy.